Compromiso
Juego responsable
En Pur Umazal Tov entendemos el entretenimiento con apuestas como una actividad de ocio para personas adultas, nunca como una forma de obtener ingresos. El juego responsable forma parte de la manera en que operamos nuestros centros de entretenimiento en México.
Nuestra filosofía
El entretenimiento es ocio, no una fuente de ingresos
En Pur Umazal Tov entendemos el entretenimiento con apuestas como una actividad de ocio para personas adultas, nunca como una forma de obtener ingresos. Por eso, el juego responsable forma parte de la manera en que operamos nuestros centros de entretenimiento en México y guía cada decisión sobre la experiencia que ofrecemos a quienes nos visitan.
Las máquinas electrónicas de juego, las áreas de apuestas deportivas y las demás actividades disponibles en nuestros centros están diseñadas para disfrutarse como diversión. Promovemos una relación sana con el juego: participar por entretenimiento, dentro de un presupuesto definido y sin expectativas de ganancia. Quien acude a un centro de Pur Umazal Tov debe hacerlo para pasar un buen momento, acompañado de nuestra oferta de alimentos, bebidas y atención personalizada.
Solo +18
Acceso exclusivo para mayores de edad (+18)
El acceso a nuestros centros está reservado a personas mayores de 18 años. Aplicamos controles de identificación en el ingreso y mantenemos políticas claras para impedir la entrada de menores. Esta restricción es una condición básica de nuestra operación como entretenimiento regulado, conforme a la normatividad federal aplicable en México y a la supervisión de la Secretaría de Gobernación (SEGOB), a través de la Dirección General de Juegos y Sorteos.
Señales de alerta
Señales de alerta del juego problemático
Reconocer a tiempo las señales de un comportamiento de riesgo ayuda a mantener el juego como una actividad de ocio. Conviene prestar atención si se presentan situaciones como las siguientes:
Más de lo planeado
Dedicar más tiempo o dinero del que se había planeado.
Recuperar pérdidas
Jugar con la intención de recuperar pérdidas anteriores.
Gastos esenciales
Pedir prestado o descuidar gastos esenciales para poder jugar.
Malestar al no jugar
Sentir ansiedad, irritabilidad o malestar cuando no se juega.
Ocultar el juego
Ocultar a familiares o amistades la frecuencia o el monto de las apuestas.
Restar importancia
Restar importancia al juego cuando alguien cercano expresa preocupación.
Si alguna de estas situaciones resulta familiar, lo recomendable es detenerse, tomar distancia de la actividad y buscar orientación profesional especializada en juego responsable.
Buenas prácticas
Buenas prácticas de juego responsable
Estas recomendaciones ayudan a mantener el control y a que la experiencia siga siendo entretenimiento:
Límite de dinero
Fija un límite de dinero antes de empezar y no lo superes.
Límite de tiempo
Establece un límite de tiempo para tu visita y respétalo.
Gasto de ocio
Considera el dinero destinado al juego como un gasto de ocio, no como una inversión.
No persigas pérdidas
No juegues para recuperar pérdidas: las pérdidas forman parte de la actividad.
Evita la presión
Evita jugar bajo presión emocional, cansancio o influencia del alcohol.
Haz pausas
Alterna el juego con otras actividades del centro y haz pausas frecuentes.
No es una solución
No utilices el juego como vía para resolver problemas económicos o personales.
Entorno seguro
Un entorno seguro y supervisado
Nuestros centros operan con seguridad y supervisión permanentes. Contamos con personal capacitado, control de acceso y procesos orientados a ofrecer un ambiente confiable y ordenado. Esta vigilancia respalda tanto la integridad de la experiencia como el cumplimiento de nuestro compromiso con el juego responsable en cada una de nuestras marcas, entre ellas Winpot Puebla, Winpot Tuxtla, Capri Satélite, Veneto Interlomas y Diamonds Cordilleras.
Nuestro compromiso
Nuestro compromiso
Pur Umazal Tov, S.A. de C.V., sociedad mexicana fundada en 2014, reafirma su compromiso con un entretenimiento adulto, regulado y responsable. Para cualquier consulta relacionada con nuestras políticas, puedes acudir a nuestro domicilio corporativo: Av. Patria 1020, Col. Jardines del Tepeyac, Zapopan, Jalisco, C.P. 45034, México. El juego es para mayores de edad: juega con responsabilidad.
¿Tienes dudas?
Resuelve tus preguntas sobre nuestros centros
Consulta nuestra sección de preguntas frecuentes para conocer más sobre el acceso, la operación y el compromiso de Pur Umazal Tov con un entretenimiento responsable.